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José
Vendedor con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Experiencia en asesoramiento y seguimiento al cliente, garantizando una experiencia positiva y fidelización.
Gestión efectiva de facturación, control de inventarios y procesos de caja con precisión.
Manejo eficiente de operaciones nocturnas y control de recursos en ambientes dinámicos.
Capacidad de comunicación básica en inglés conversacional, facilitando interacción con clientes internacionales.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado con habilidades en atención al cliente, procesos administrativos y gestión operativa, con formación en tecnologías y aviación. En busca de oportunidades para aportar eficiencia y excelente servicio.
Key Achievements
- Brindó asesoramiento técnico personalizado en productos deportivos, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestionó procesos de pre y post-venta, asegurando fidelización y repetición de compras.
- Mantuvo control preciso de inventarios y procesos de facturación, optimizando la eficiencia operativa.
- Supervisó operaciones nocturnas, garantizando cumplimiento de procedimientos y resolución de incidencias.
Experience
Vendedor con Recargo Administrativo
Asesoramiento personalizado a clientes sobre características técnicas de marcas, productos e implementos deportivos.. Seguimiento integral a clientes en procesos de pre-venta y post-venta, garantizando la resolución de dudas, conflictos y quejas.. Ejecución de procesos de facturación y caja: apertura, cierre, cobros, depósitos bancarios, generación de notas de crédito y devoluciones.. Manejo del sistema interno para traslados de mercadería entre sucursales y gestión de entradas/salidas de inventario.. Cobertura y apoyo administrativo itinerante en diferentes sucursales ante vacaciones, incapacidades o refuerzos operacionales.. Cumplimiento riguroso de los estándares operacionales y administrativos de la organización.
Encargado Turno Nocturno
Gestión integral del área operativa durante el turno, asegurando excelencia en atención y resolución de consultas o quejas.. Control exhaustivo de cobros, cierres de caja, arqueos diarios y reportes de facturación e ingresos del turno.. Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad en productos y servicios.