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Jose
Customer Service
Contact
Competencies
Excelentes habilidades para atender y resolver necesidades del cliente con empatía y eficacia.
Capacidad para transmitir información clara y efectiva en diversos contextos laborales.
Habilidad para identificar soluciones rápidas y efectivas ante situaciones desafiantes.
Facilidad para colaborar con diferentes áreas para alcanzar objetivos comunes.
Capacidad para generar ideas novedosas que mejoran procesos y experiencia del cliente.
Education
Languages
Summary
Jose destaca por su compromiso, honestidad y habilidades de comunicación en atención al cliente, con experiencia en diversos sectores incluyendo aerolíneas, salud y servicios. Técnico en informática, busca aportar su talento a equipos que valoren la dedicación y la innovación.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en Concentrix, logrando índices superiores al 90%.
- Gestioné y resolví eficazmente casos de cobro en Delta Airlines ERC, optimizando procesos de recuperación.
- Brindé atención personalizada como Patient Service Representative, fortaleciendo la fidelidad del cliente.