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Experiencia demostrada en Supervisión de operaciones.
Experiencia demostrada en Control de caja.
Experiencia demostrada en Coordinación de proveedores.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Perfil profesional
Supervisar la operación diaria y coordinar al personal.. Controlar ingresos, egresos, caja y reportes administrativos.. Coordinar proveedores y el abastecimiento de insumos.. Atender y resolver incidencias con clientes.. Monitoreo de cámaras.. Resolución de conflictos.. Verificar el cumplimiento de procedimientos operativos y la correcta ejecución de actividades.
Supervisar equipos de trabajo y distribuir funciones.. Capacitar al personal de nuevo ingreso.. Dar seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores.. Asistencia en procesos de gestión de talento humano.. Asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos.
Call center, servicio al cliente, monitoreo, resolución de quejas, reclamos o inconvenientes
Servicio al cliente, facturación, análisis de información, reportes, liquidaciones, cuadres de caja, registros y controles administrativos.
Call Center, cobros, servicio al cliente, monitoreo transaccional, análisis de cuentas, prevención de fraudes y elaboración de reportes.