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José
Ingeniero en desarrollo de software con liderazgo en sistemas
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Competencies
Supervisa y mantiene la infraestructura tecnológica en un entorno de tienda minorista.
Dirige un equipo en el área de sistemas, asegurando tareas y procesos adecuados.
Posee conocimientos básicos en programación y desarrollo de soluciones tecnológicas.
Participa en la planificación y seguimiento de proyectos tecnológicos en la organización.
Education
Summary
Ingeniero en software con experiencia en gestión de sistemas en el sector retail, enfocado en liderazgo y supervisión técnica.
Key Achievements
- Gestionó el área de sistemas en Sears Guadalajara Plaza
- Demostró capacidades de liderazgo y gestión de equipos tecnológicos
- Aplicó conocimientos técnicos en supervisión de sistemas operativos
Experience
Sistemas
creación de usuarios en dominio de red, soporte técnico vía remota por CommView, mantenimientos correctivos y preventivos, creación de particiones, instalación de sistemas operativos, resolución de problema de conectividad en red, conexión de impresoras y dispositivos de hardware en red, compartir archivos en red, reparación de ordenadores, Mantenimiento de sitios web, Actualización de módulos, manejo de versiones, diseño e implementación de aplicaciones de escritorio en Csharp, de webForms a través de As.pNet, IIS, creación de reportes con cristal report, boostramp, Ajax y JavaScript, conceptos básicos de visual Basic, Administración de inventarios de informática, Funciones de oficina
Activo Fijo
Control de inventarios de almacenes, resguardos, etiquetado de material de activo fijo, clasificación de material de activo fijo, inventarios cada 6 meses, auditorías a activo fijo una vez por año, conteos aleatorios, bajas de materiales por medio de actas ante dirección general de recursos materiales, reasignación de materiales de activo fijo, elaboración de requisiciones para nuevo material en almacenes
Soporte Técnico Municipal
Configuración e instalación de aplicaciones cartográficas en dispositivos móviles y laptops, capacitación a encuestadores y supervisores para el adecuado uso de las aplicaciones cartográficas, soporte técnico remoto por logmain y por guest, tiket de servicio por freshdesk, reparación de celulares en cuestiones de errores en software, administración de dispositivos informáticos, configuración de cuentas de correo institucionales, active diretory para cuentas de usuarios y cuentas de correo, soporte telefónico por fuze(aquí se gestionan las llamadas), creación y montado de unidades virtuales por truescript
Técnico de voz y datos
Configuración e instalación de apps del ine, configuración de impresoras y periféricos en red, active directory, virtualización de sistemas operativos, clonación de discos duros, captura de información y manejo de cuentas institucionales, instalación y administración de apps en teléfonos móviles, Configuración de Teléfonos móviles
Seguridad En Casinos Y Monitoreo CCTV
Control De Accesos de Clientes, Proveedores y Empleados del casino, Control Vehicular, Manejo de protocolos de seguridad en caso de siniestros y riñas entre los clientes, Rondines dentro del casino, Control de Aforo de visitantes, Llenado de bitácoras, Manejo de claves, monitoreo y reportes de videos, comunicación con elementos de seguridad para el control de situaciones críticas, control de asistencia de empleados, coordinación con elementos de seguridad para el control de accesos de proveedores, configuración de cámaras de circuito cerrado, manejo de Pc
Agente de Soporte técnico
instalación de sitio web detecno,para el timbrado, consulta y envio de facturas y documentos fiscales al SAT, Digitalización de servicios de facturación electrónica, clonación de sistemas operativos, Soporte técnico a clientes de Detecno en el proceso de emisión y envío de facturas electrónicas y otros documentos como carta porte y addendas, creacion y edicion de facturas en crystal report, y mapeo de campos de BD, configuracion e instalacion del sitio CFDI de la empresa, a través del IIS, conexión remota a servidores por nodos y por software de conexión remota como TeamViewer y anyDesk, creación de querys para selección, inserción y actualización de bases de datos Detecno, creación de procedimientos almacenados, creación y edición de módulos del sitio web Detecno,a través de Asp.net, jquery y html, conexion por software VPN a servidores de clientes, gestión y manejo de tickets de servicio
RST(Responsable de sistemas en tienda)
Control de inventarios de equipo de cómputo, y Hardware de POST de puntos de venta, Resolución de problemas relacionados con los sistemas de post de venta, actualización de complementos de software en post de venta, administración de servidores para el control de servicios en los post de venta, reparación y configuración de impresoras térmicas y scanners en recibo y puntos de venta, Configuración e instalación en red de impresoras multifuncionales, control de consumibles de impresoras, conectividad remota de dispositivos en red y en dominio Sears, Alta de equipo de cómputo a dominio Sears, virtualización de sistemas operativos(Windows XP) en equipos de cómputo de Recursos humanos, instalación y configuración de teléfonos Avaya, resolución de problemas en teléfonos IP Avaya