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Perfil profesional
Inspeccionar y evaluar los daños en vehículos siniestrados para determinar el alcance de la reparación.. Elaborar valuaciones, dictámenes técnicos y presupuestos de reparación conforme a las políticas de la aseguradora.. Determinar la procedencia de reparación o pérdida total del vehículo con base en criterios técnicos.. Coordinar el proceso de reparación con talleres, agencias y proveedores, dando seguimiento a tiempos y calidad.. Brindar atención y asesoría a asegurados y ajustadores, integrando la documentación técnica y administrativa del siniestro.
Asesorar a clientes en la contratación, renovación y actualización de pólizas de seguro de automóviles, de acuerdo con sus necesidades.. Prospectar y dar seguimiento a clientes potenciales, elaborando cotizaciones y gestionando el cierre de ventas.. Brindar atención personalizada durante la vigencia de la póliza, resolviendo dudas sobre coberturas, endosos y trámites.. Apoyar a los asegurados en el proceso de reporte y seguimiento de siniestros, coordinando la comunicación con la aseguradora hasta su resolución.
Coordinar y supervisar procesos administrativos, asegurando el cumplimiento de la normatividad institucional y los objetivos operativos de la jurisdicción sanitaria y del hospital.. Planear, controlar y dar seguimiento a programas, indicadores y recursos humanos, materiales y financieros para optimizar el funcionamiento de los servicios.. Elaborar informes ejecutivos, análisis de indicadores, reportes de gestión y documentación oficial para la toma de decisiones y la rendición de cuentas.. Gestionar proyectos de mejora continua, calidad y fortalecimiento de los servicios de salud, promoviendo la eficiencia de los procesos administrativos.. Coordinar equipos multidisciplinarios y mantener comunicación con autoridades, unidades médicas e instituciones externas para garantizar el cumplimiento de metas y la atención oportuna de las necesidades operativas.
Dirigir la operación administrativa y estratégica de la delegación, supervisando los servicios de ambulancias, atención prehospitalaria, consultorios médicos y la Escuela de Técnicos en Urgencias Médicas (TUM).. Administrar los recursos humanos, financieros y materiales, asegurando el cumplimiento de la normatividad institucional, los estándares de calidad y los objetivos operativos.. Coordinar programas de capacitación, certificación y actualización del personal operativo, docente y administrativo para fortalecer la calidad de los servicios.. Establecer vínculos con instituciones públicas, privadas y organizaciones civiles para gestionar convenios, donativos y proyectos que fortalezcan el desarrollo de la delegación.. Supervisar indicadores de desempeño, implementar estrategias de mejora continua y garantizar una atención oportuna, segura y eficiente a la comunidad.