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Jose
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Gestión de tickets.
Experiencia demostrada en Comunicación clara.
Experiencia demostrada en Prompt Engineering.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Customer Support
Atención y resolución de consultas mediante chat y correo electrónico.. Gestión y seguimiento de tickets.. Resolución de problemas siguiendo procedimientos establecidos.. Organización y documentación de información.
Encargado de Atención al Cliente
Atendí directamente a los clientes y gestioné pedidos de comida y productos de panadería de manera rápida y precisa.. Respondí consultas y resolví dudas y reclamos de los clientes de forma directa.. Coordiné con las áreas de cocina y despacho para contribuir al cumplimiento de los tiempos de preparación y entrega de los pedidos, especialmente durante períodos de mayor demanda.
Ayudante General | Trabajos ocasionales
Realicé trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo en viviendas, de acuerdo con las necesidades de cada cliente.. Utilicé herramientas manuales y eléctricas para realizar reparaciones y trabajos básicos de mantenimiento y construcción.. Apoyé en diferentes tareas de mantenimiento según los requerimientos de cada trabajo.