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Josefina
Profesional en Ventas y Atención al Cliente con experiencia en Ferretería y Restaurantes
Contact
Competencies
Capacidad para supervisar, capacitar y motivar equipos, asegurando un alto rendimiento y cohesión.
Experiencia en asesoramiento personalizado y fidelización de clientes en diversos entornos comerciales.
Competente en control de stock, procesamiento de pedidos y optimización de recursos.
Amplios conocimientos en productos de ferretería y procesos de despacho y atención personalizada.
Habilidad para gestionar situaciones difíciles, promoviendo soluciones efectivas y eficientes.
Education
Summary
Josefina combina habilidades en liderazgo, ventas y gestión de operaciones, con experiencia en atención al cliente y marketing digital, aportando soluciones eficientes y liderazgo efectivo.
Key Achievements
- Supervisó operaciones completas en un restaurante, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente.
- Encabezó la gestión de tienda en Chispa Cookie, logrando aumentos en ventas y satisfacción del cliente.
- Implementó estrategias de marketing digital, incrementando la visibilidad y alcance de la marca corporativa.
- Capacitación y liderazgo de equipos en entornos de alta demanda, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
- Desarrolló habilidades en gestión de inventarios y control de calidad, optimizando procesos internos.
Experience
Área de Ferretería, Ventas y Despacho
Atención directa al cliente en la selección y asesoramiento de productos de ferretería.. Agente de Marketing Digital, como principiante por 5 meses. Para Corporación Pinto Sur.. Coordinación y supervisión de los procesos de despacho y logística.. Apoyo administrativo y soporte en control de inventario.
Atención al Cliente y Operaciones
Manejo de caja y transacciones.. Experiencia en servicio al cliente en un entorno internacional.
Encargada de Establecimiento
Supervisión integral de las operaciones del restaurante.. Gestión de personal (horarios, tareas, capacitación).. Control de calidad del servicio y la comida.. Manejo de proveedores y control de inventarios.
Vendedora, luego Encargada de Tienda
Vendedora (3 años): Promoción de productos y atención al cliente.. Encargada (3 años): Promocionada por desempeño. Supervisión de personal y tienda.. Gestión completa de la tienda de galletas, incluyendo ventas, inventario y fidelización de clientes.. Entrenamiento de nuevo personal y reporte de ventas.