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Josue
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Competencies
Experiencia demostrada en Mantenimiento de hardware y equipos electrónicos.
Experiencia demostrada en Diagnóstico y optimización en Windows.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Técnico de Soporte Operativo y de Sistemas
Diagnóstico, soporte físico e intervención directa en sitio para la resolución de incidencias en computadoras, periféricos y sistema operativo Windows, complementado con asistencia a distancia según requerimiento.. Instalación, configuración y mantenimiento físico de impresoras térmicas y de facturación; despliegue técnico del software RMS y gestión de usuarios.. Cableado estructurado, instalación de puntos de red, configuración de routers y mantenimiento preventivo/correctivo de cámaras de seguridad.. Manejo directo de sistemas de facturación a nivel usuario, emisión de comprobantes y ejecución de aperturas y cierres de caja.. Control físico de stock, cotejo de precios en sistema contra exhibición física, arqueos de mercancía y procesamiento de órdenes de compra.. Recepción, asesoría directa a usuarios y resolución de incidencias operativas en punto de servicio.