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Juan
Gerente de Calidad Operativa y Gobernanza Global
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación y presentación ejecutiva.
Experiencia demostrada en Liderazgo e influencia de equipos multidisciplinarios.
Experiencia demostrada en Gestión de Stakeholders.
Experiencia demostrada en Project Management.
Experiencia demostrada en Optimización de procesos y mejora continua.
Education
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Summary
Gerente de Calidad Operativa y Gobernanza Global buscando nuevas oportunidades
Experience
Gerente de Calidad Operativa y Gobernanza Global
Liderar la ejecución de la estrategia corporativa para la revisión, diseño y transformación integral en los procesos de Recursos Humanos a nivel global, regional y local.. Evaluar de forma independiente la efectividad de procesos y controles, asegurando el cumplimiento del marco de gobernanza y la adecuada mitigación de riesgos.
Gerente Regional de Riesgo y Control
Gestionar el riesgo operativo y fortalecer el marco de control interno de los procesos de RR. HH. en 19 países de Latinoamérica.. Actué como socio estratégico para Gerentes de RR.HH. en la región, articulando esfuerzos con equipos multidisciplinarios y brindando asesoría especializada en cumplimiento regulatorio, optimización de procesos y coordinación de auditorías.
Coordinador de Riesgo y Control
Supervisar la correcta ejecución de procesos bancarios mediante la revisión de procedimientos, el análisis de controles, la evaluación continua de riesgos y el seguimiento de planes de acción.. Asegurar la eficiencia y eficacia de las operaciones realizadas por equipos multidisciplinarios, contribuyendo directamente al desempeño y continuidad del negocio.
Analista de Riesgo y Control
Ejecutar la conciliación y control de operaciones financieras clave, incluyendo cuentas bancarias, transacciones en dólares y multimoneda, operaciones de inversión y transacciones ACH, además de administrar cuentas bancarias y revisar procedimientos para fortalecer la eficiencia y el ambiente de control.
Receptor Pagador
Manejar efectivo y valores en procesos de pago de cheques y recepción de depósitos, garantizando exactitud, cumplimiento operativo y servicio al cliente en una sucursal de atención corporativa.
Auxiliar De Tesorería Operativa
Ejecutar los procesos de conteo, verificación y destrucción de efectivo, garantizando el cumplimiento de la normativa y reglamentos establecidos por el Banco Central.
Representante De Servicio Al Cliente
Agente Telefónico de Servicio al Cliente encargado de la atención a nuevos clientes, coordinación de entregas, seguimiento y resolución de quejas, así como el asesoramiento sobre eventos y promociones.