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Juan
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Competencies
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Organización y planificación.
Experiencia demostrada en Responsabilidad.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Servicio y atención al cliente.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Subdirector de Competición
Planificación y supervisión de la logística del torneo, asegurando una ejecución eficiente y sin contratiempos.. Coordinación de equipos de trabajo y gestión de recursos para el desarrollo de las competiciones.. Interacción con patrocinadores y medios de comunicación para fortalecer la visibilidad del evento.
Coordinador Logístico
Coordinación de la salida FIFA y del protocolo de competición en cada partido.. Coordinación y supervisión del equipo de recoger bolas, asegurando la correcta fluidez del juego.. Cuidado y asistencia de niños y niñas antes, durante y después de los encuentros deportivos.
Coordinador de torneos
Gestión y organización de torneos a nivel departamental, garantizando el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.. Supervisión de procesos administrativos y operativos para optimizar el desarrollo de las competiciones.. Atención a clubes, jugadores y patrocinadores, asegurando una experiencia eficiente y profesional en cada evento.
Coordinador Nacional
Coordinación y seguimiento de la operación nacional para la entrega de dispositivos médicos, garantizando tiempos y estándares de calidad.. Gestión y articulación con EPS, entidades, pacientes y proveedores para asegurar la correcta ejecución de procesos administrativos.. Supervisión de fabricación, adaptación, distribución y entrega de ayudas técnicas y dispositivos a nivel nacional.. Liderazgo de equipos multidisciplinarios, optimización de recursos y seguimiento de indicadores de gestión.. Elaboración de informes gerenciales, seguimiento de casos especiales y apoyo a la toma de decisiones.. Planeación y coordinación de visitas técnicas, juntas médicas, mantenimientos y procesos de garantía.. Implementación de estrategias de mejoramiento continuo orientadas a la eficiencia y satisfacción del usuario.
Gestión Comercial y Atención al Cliente
Atención y asesoría a clientes de forma remota, orientando la compra de muebles, colchones, sofás y productos para el hogar.. Gestión y seguimiento de consultas, pedidos y requerimientos comerciales, brindando información clara sobre productos, disponibilidad y condiciones de compra.. Seguimiento de procesos relacionados con entregas, cambios, incidencias y servicio posventa, manteniendo comunicación efectiva con los clientes.. Orientación al cumplimiento de objetivos comerciales y fortalecimiento de la experiencia del cliente mediante atención personalizada.. Trabajo remoto con herramientas digitales y de comunicación, manteniendo organización, autonomía y gestión eficiente del tiempo.