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Juan
Gestor administrativo con experiencia en atención al cliente y ventas
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Competencies
Brinda soporte técnico y atención personalizada en diversos entornos laborales.
Realiza tareas de organización, control de pagos e informes en diferentes cargos.
Participó en la venta de productos financieros y asesoramiento a clientes.
Manipula con destreza programas ofimáticos y plataformas digitales para gestión de información.
Posee excelente capacidad para comunicarse eficazmente en diversos contextos laborales.
Education
Languages
Summary
Tecnólogo en gestión administrativa con experiencia en atención al cliente, ventas y técnicas administrativas, enfocado en desarrollo remoto y mejora continua.
Key Achievements
- Manejo eficiente de cargas de ventas y seguimiento de avances en EMERGIA
- Diseño de cortes de cabello y técnicas de colorimetría en barbería y peluquería
- Organización y gestión de registros y archivos administrativos en Grupo Formarte
Experience
Barbero
Elaborar cortes de cabello para dama y caballero acorde a lo solicitado por los clientes y de acuerdo a forma de cada rostro, Realizar diseño de cejas y barbas, Cepillados de cabello y colorimetría
Estilista
Realizar procesos capilares como lo son: alisados permanentes, recuperación y restauración capilar, hidrataciones, lavado, cepillado y planchado de cabello, Aseo general de las instalaciones
Back office - Atención al cliente
Verificación y carga de las ventas realizadas por los asesores comerciales de Emergia Colombia y Emergia España, Ingreso y seguimiento diario del avance de las ventas, Dar atención a clientes de la compañía sobre reclamaciones de facturación y soporte técnico
Asesor comercial
Venta de tarjetas de crédito de los bancos Colpatria y Banco de Bogotá, Asesorar a los clientes sobre los descuentos, beneficios, compra de cartera y unificación de deudas
Auxiliar administrativo
Informar sobre los cursos ofertados, Realizar matriculas y registros, Generar informes de cartera, Verificar los pagos, Organización de archivos