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Juan

Ingeniero técnico con experiencia en gestión de infraestructura y datos

Video resume

Asistente software
Apasionado por la tecnología; con un enfoque en optimizar procesos y diseñar soluciones innovadoras que impulsen la productividad.nCon habilidad para colaborar en equipos multidisciplinarios y aprender rápidamente nuevas tecnologías

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Medellín, Antioquia, Colombia
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Competencies

Gestión de InfraestructuraIntermedio

Gestionó servicios de infraestructura en entornos nube y on-premise.

Análisis de DatosIntermedio

Utiliza Power BI para crear reportes y dashboards que permiten visualizar información relevante.

Administración de SistemasIntermedio

Realiza tareas de backup y gestión de procesos masivos para asegurar información en sistemas.

Servicio al ClienteIntermedio

Brinda atención telefónica y soporte en atención al cliente en diferentes contextos empresariales.

Gestión AdministrativaIntermedio

Elabora comprobantes y gestiona cuentas bancarias y de cobro en funciones administrativas.

Education

Técnico Asistente En Desarrollo De Software
Cesde
Completed Current
Complementaria admin. Recursos Humanos
sena
Completed Abr2019
Técnico en mantenimiento de equipos de computo
sena
Completed Dic2012

Summary

Ingeniero técnico con experiencia en gestión de infraestructura, análisis de datos y soporte administrativo. Enfocado en optimizar procesos y diseñar soluciones tecnológicas efectivas.

Key Achievements

  • Lideré la gestión de servicios de infraestructura en Suramericana de Seguros.
  • Desarrollé y gestioné dashboards en Power BI para análisis de información.
  • Realicé tareas administrativas y de soporte en entornos de logística y servicio al cliente.

Experience

Aprendiz Gerencia De Tecnología Y Digital

Suramericana de Seguros
Ene2024 - Dic2024

Gerencia de servicios de infraestructura., Manejo de información y gráficos en Power BI., Manejo de información de Backups y procesos masivos de la compañía., tanto en NUBE como On-Premise, Herramienta de tickets de BMC, Diseño de la web interna de empleados.

Auxiliar De Archivo

Outsorcing Bpo
Jul2021 - Jun2022

Manejo de inventario, archivos de Excel, Registro de ingresos de empleados.

Asesor Servicio Al Cliente

Konecta
Ene2021 - Jun2022

Servicio al cliente de manera telefónica para protección y Celsia.

Adminstrador Punto De Venta

Pet Store
Jun2019 - Mar2020

Administrar tienda de productos de mascotas, Publicidad, Creación de contenido.

Recuperador de cartera

cobranza al dia
Feb2018 - May2018

Cobranza de tarjeta Tuya de manera telefónica.

Asesor servicio al cliente

Allus global bpo
Abr2016 - Dic2017

Servicio al cliente de manera telefónica para DirecTv Argentina.

Auxiliar Administrativo

All in soluciones logisticas
Feb2013 - Dic2015

Auxiliar administrativo, con funciones de elaboración de comprobantes de egreso he ingreso de las cuentas bancarias de la compañía, Elaboración de cuentas de cobro.

Skills

Gestión de InfraestructuraAnálisis de DatosAdministración de SistemasServicio al ClienteGestión Administrativa
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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