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Juan
Profesional con experiencia en atención al cliente y soporte administrativo
Contact
Competencies
Brinda atención de calidad a clientes tanto en atención personal como telefónica, asegurando una experiencia satisfactoria.
Realiza tareas administrativas, manejo de bases de datos y organización de documentación en diferentes entornos.
Colabora con colegas en la coordinación de actividades y cumplimiento de objetivos institucionales.
Utiliza sistemas informáticos y software de oficina para gestionar tareas y mantener la precisión de datos.
Realiza evaluaciones, terapias y diseño de programas en psicología, apoyando la salud mental de pacientes en instituciones.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y apoyo psicológico, con habilidades en trabajo en equipo, coordinación y manejo de sistemas tecnológicos.
Key Achievements
- Participación en la implementación de estrategias de marketing y ventas en fundaciones y empresas
- Desarrollo de habilidades en coordinación de equipos de trabajo y gestión de actividades
- Experiencia en atención personalizada y manejo de sistemas tecnológicos para mejorar la eficiencia
Experience
Call Center
Atención de clientes en la oficina, de forma personal o por teléfono., Cumplimiento de las tareas administrativas corrientes asignadas., Atención y transferencia de las llamadas telefónicas y de los correos electrónicos entrantes., Recepción, clasificación y gestión de la correspondencia entrante., Actualización de la base de datos de los clientes y gestión de archivos físicos y electrónicos., Atención y servicio de calidad al cliente., Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos., Implementación de estrategias de marketing y ventas., Coordinación de equipos de trabajo., Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
Practicante de psicología
Realización de investigaciones y estudios sobre temas psicológicos., Asesoramiento y terapia psicológica individual y grupal., Atención y seguimiento de casos clínicos de pacientes., Coordinación y gestión de actividades y talleres relacionados con la psicología., Elaboración y diseño de programas de capacitación para el personal de la salud., Elaboración de informes psicológicos para pacientes y personal de la salud., Aplicación de pruebas y evaluaciones psicológicas en diversas áreas., Participación en programas de prevención y promoción de la salud mental., Colaboración en la elaboración y ejecución de planes y proyectos institucionales en psicología., Realización de sesiones terapéuticas individuales adaptadas a las necesidades de cada paciente., Diseño de planes de tratamiento individualizados para cada paciente., Realización de evaluaciones psicológicas para diagnósticos precisos., Terapias de grupo trabajando sobre problemáticas comunes como ansiedad, pareja., Elaboración de informes y documentación profesional detallada., Trabajo en conjunto con otros profesionales de la salud para ofrecer un tratamiento integral.
Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
Atención al Cliente
Atención de clientes en la oficina, de forma personal o por teléfono., Cumplimiento de las tareas administrativas corrientes asignadas., Atención y transferencia de las llamadas telefónicas y de los correos electrónicos entrantes., Recepción, clasificación y gestión de la correspondencia entrante., Actualización de la base de datos de los clientes y gestión de archivos físicos y electrónicos., Atención y servicio de calidad al cliente., Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos., Implementación de estrategias de marketing y ventas., Coordinación de equipos de trabajo., Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.