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Juan
Asistente Administrativo en Universidad Católica de Manizales
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Competencies
Experiencia en atención, clasificación y gestión de solicitudes y documentación institucional.
Dominio en Microsoft Office, Canva y herramientas de inteligencia artificial para tareas de diseño y análisis.
Habilidad para orientar y asistir a usuarios, brindando un servicio eficiente y cordial.
Capacidad organizada para gestionar múltiples tareas en entornos académicos y administrativos.
Education
Languages
Summary
Aprendiz en administración y soporte con experiencia en gestión de información, manejo de herramientas digitales y atención a usuarios en entorno académico.
Key Achievements
- Gestionó solicitudes y recursos de información, mejorando la atención al usuario en un entorno académico.
- Clasificó y distribuyó documentación, optimizando los procesos de archivo y acceso a información.
- Desarrolló formatos y plantillas digitales, facilitando tareas administrativas y de comunicación.
- Capacitado en uso de herramientas de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia en tareas documentales.
Experience
Aprendiz SENA
Atención y orientación a usuarios, gestionando solicitudes y el acceso a recursos de información conforme a los procedimientos institucionales.. Recepción, clasificación, distribución y gestión documental de comunicaciones y documentos; manejo de agenda, registros y seguimiento de procesos administrativos.. Elaboración de documentos e informes; tabulación y análisis de estadísticas para apoyar la gestión y la toma de decisiones de la unidad.. Diseño y optimización de formatos, recursos ofimáticos y plantillas para centralizar información y agilizar procesos de registro y presentación documental.. Gestión de pedidos, inventarios, préstamos, devoluciones y catalogación de materiales, asegurando la actualización y organización de la información.. Apoyo en la coordinación logística y documental de programas y eventos institucionales, incluido un evento literario de una semana.