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Juan
Cashier / Customer Service
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención telefónica.
Experiencia demostrada en Chat y mensajería.
Experiencia demostrada en Seguimiento de clientes.
Experiencia demostrada en Redes sociales.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Cashier / Customer Service
Atención directa a clientes y resolución de preguntas y necesidades.. Comunicación profesional con clientes en inglés.. Manejo de caja, pagos y procedimientos de servicio.. Atención en un ambiente de alto flujo y ritmo dinámico.. Trabajo en equipo y cumplimiento de políticas y procedimientos.
Asesor de Ventas / Vendedor de Vehículos
Atención y asesoría a clientes interesados en adquirir vehículos.. Identificación de necesidades y presentación de opciones adecuadas.. Seguimiento a clientes potenciales durante el proceso de compra.. Negociación y orientación comercial enfocada en ventas.. Desarrollo de relaciones comerciales y seguimiento a clientes.
Experiencia laboral internacional
Participación en el programa Summer Work durante 2018 y 2019, desarrollando experiencia laboral en Estados Unidos y fortaleciendo habilidades de inglés, responsabilidad, adaptación, comunicación y servicio al cliente en un ambiente internacional.
Administración de Redes Sociales y Creador de Contenido
Administración de redes sociales y plataformas digitales, creación y planificación de contenido, publicación de material audiovisual y redacción de textos promocionales. Manejo de comunicación e interacción con clientes y audiencia, seguimiento de publicaciones y resultados, promoción de productos y servicios, y utilización de herramientas digitales para organizar tareas, gestionar información y fortalecer la presencia y alcance de la empresa en medios digitales.