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juan
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Competencies
Experiencia demostrada en Mantenimiento de computadores.
Experiencia demostrada en Instalación y configuración de redes básicas.
Experiencia demostrada en Soporte técnico nivel básico e intermedio.
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Atención al cliente
Atención al cliente y soporte de consultas.. Gestión de solicitudes y resolución de inconvenientes.. Manejo de herramientas tecnológicas para la atención de usuarios.
Apoyo en procesos operativos y administrativos
Apoyo en procesos operativos y administrativos.. Seguimiento y control de actividades asignadas.. Cumplimiento de procedimientos internos.
Atención al usuario
Atención al usuario y gestión de solicitudes relacionadas con servicios de salud.. Registro y seguimiento de requerimientos.. Orientación y soporte a clientes.
Atención y soporte a clientes
Atención y soporte a clientes a través de canales establecidos por la compañía.. Gestión de solicitudes, consultas y seguimiento de casos.. Cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.
Atención y soporte a clientes
Atención y soporte a clientes a través de canales establecidos por la compañía y venta cruzada.. Gestión de solicitudes, consultas y seguimiento de casos.. Cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.