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Juan
Asesor de Cobranza con experiencia en gestión de carteras y resolución de conflictos
Contact
Competencies
Experiencia en gestión de cartera de clientes, seguimiento de pagos y recuperación de créditos.
Habilidad para comunicarse efectivamente y resolver conflictos, garantizando relaciones duraderas con clientes.
Conocimiento en Windows, Linux, herramientas de seguridad y CRM como Salesforce.
Capacidad para cumplir y superar objetivos comerciales mediante estrategias efectivas.
Education
Summary
Asesor de cobranza con sólida experiencia en gestión de clientes, resolución de conflictos y conocimientos en sistemas y herramientas tecnológicas, comprometido con el logro de resultados y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestionó con éxito la cobranza de clientes, logrando aumentar la recuperación en un 20%.
- Implementó estrategias de comunicación que mejoraron la satisfacción del cliente y redujeron conflictos.
- Supervisó el cumplimiento de objetivos y métricas comerciales, alcanzando consistentemente las metas establecidas.
Experience
Asesor de Cobranza
Gestión de cartera de clientes y seguimiento de pagos. Comunicación efectiva y resolución de conflictos. Cumplimiento de objetivos y métricas comerciales