Juan

Responsable / Directivo de tienda

Atención directa al cliente y resolución de consultas, incidencias y reclamaciones.. Gestión y coordinación de equipos de aproximadamente 50 personas.. Resolución de situaciones complejas manteniendo una comunicación profesional y orientada a la satisfacción del cliente.. Organización y priorización de múltiples tareas simultáneas.. Seguimiento de incidencias y coordinación con diferentes áreas para encontrar soluciones.. Trabajo bajo presión y toma de decisiones con rapidez y responsabilidad.. Formación, apoyo y seguimiento de personas dentro del equipo.