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Judith
Asesora con amplia experiencia en atención al cliente y ventas
Contact
Competencies
Brinda soporte y atención en diferentes contextos, asegurando la satisfacción del cliente
Estrategias de atracción y retención, implementadas en ventas y servicios
Impartió formación en Excel y habilidades comerciales a grupos diversos
Ejecutó y gestionó procesos completos en entornos de call center
Realizó actividades de cobranza y seguimiento a promesas en cuentas vencidas
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención, ventas, captación y capacitación en diversos entornos de call center y BPO, con habilidades en gestión de clientes y procesos comerciales.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en captación y fidelización de clientes en diversos sectores
- Capacitación en Excel y ventas, incrementando competencias en formación de equipos
- Responsable de procesos de venta, atención y cobranza en entornos de call center y BPO
Experience
Asesora de admisiones
Generar prospectos, Realizar matriculas, Ejecutar el proceso de venta y post, Atención al cliente
Asesora FreeLancer
Captación de clientes, Fidelización, Atención al cliente
Capacitadora de excel -ventas
Captación de clientes empresa, Capacitación, Atención al cliente
Agente call center
Captación de clientes para portabilidad, Capacitación de clientes para migración, Atención al cliente
Representante de servicios
Atención al cliente, Captación de empresas, Ejecutar el proceso de venta y post, Toma de pedidos
Agente call center cobranzas
Atención al cliente, Cobros de cuentas vencidas, Realizar seguimiento a las promesas
Agente call center -Back office
Atención al cliente, Ventas, Retenciones
Agente call center -Back office
Atención al cliente, Ventas, Retenciones, Activaciones