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Julian
Agente de Call Center
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Organización.
Education
Summary
Agente de Call Center buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente de Call Center
Atención de llamadas de clientes manteniendo altos estándares de calidad.. Retención y fidelización de clientes mediante soluciones personalizadas.. Venta de servicios de internet y productos adicionales.. Diagnóstico y soporte técnico básico.. Registro y seguimiento de casos.. Cumplimiento de indicadores de productividad y satisfacción.
Asesor de Ventas Retail
Atención personalizada y asesoramiento sobre productos.. Identificación de necesidades y recomendación de alternativas.. Organización, reposición y presentación de mercancía.. Apoyo en caja e inventarios.. Contribución al cumplimiento de metas de ventas.
Auxiliar de Servicios Especiales (Wheelchair Agent)
Asistencia a pasajeros con movilidad reducida y necesidades especiales.. Acompañamiento durante embarques, desembarques y conexiones.. Coordinación con tripulación y personal aeroportuario.. Apoyo con equipaje y orientación al pasajero.. Servicio enfocado en seguridad, puntualidad y excelencia.