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Julian
Asesor comercial
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Competencies
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas digitales.
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad al cambio.
Experiencia demostrada en Compromiso.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Brindé atención y asesoría a estudiantes y prospectos, facilitando su proceso educativo.. Supervisé y di seguimiento a los procesos de matrícula y permanencia académica, asegurando la continuidad de los estudiantes.. Gestioné comunicaciones a través de Aivo, correos electrónicos y canales digitales para una interacción eficiente.. Aseguré el cumplimiento de indicadores de calidad y productividad mediante la optimización de procesos.. Resolví inquietudes y proporcioné soporte integral al usuario, garantizando una experiencia positiva.. Administré bases de datos y sistemas de gestión, manteniendo la integridad de la información.
Proporcioné atención y orientación al cliente en la venta de paquetes turísticos, impulsando las ventas.. Gestioné solicitudes, consultas y reclamos de manera efectiva, mejorando la satisfacción del cliente.. Colaboré en procesos administrativos y operativos, apoyando la eficiencia del departamento.. Manejé información crucial y realicé seguimiento de casos para asegurar la resolución oportuna.. Cumplí con los estándares de servicio y calidad establecidos, ofreciendo una experiencia excepcional.