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Juliana
Especialista en Comunicación y Producción Digital con experiencia en atención al cliente y marketing
Contact
Competencies
Creación, edición y gestión de contenido audiovisual y escrito para diversas plataformas digitales.
Capacidad para comunicar ideas de manera efectiva y liderar procesos internos en entornos laborales.
Habilidad en la producción y edición de videos utilizando herramientas como Premiere y Davinci.
Experiencia en administrar y publicar contenido en plataformas web y medios digitales.
Competencia en Photoshop, Lightroom y Canva para crear material visual atractivo.
Education
Languages
Summary
Responsable y creativa, con habilidades en edición, producción audiovisual y gestión de contenido digital. Capacitada para liderar proyectos internos y mejorar procesos comunicativos en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Diseñé un programa de capacitación en Adecco que optimizó la comunicación con colaboradores y clientes.
- Redacté y publicé más de 30 artículos optimizados para SEO en Blu Radio, aumentando la presencia digital.
- Elaboré un manual de funciones para el equipo digital que mejoró los procesos internos y la gestión de contenido.
Experience
Practicante Customer Experience
Supervisión del proceso comunicativo y gestión de retiro de cesantías y seguridad social., Atención de solicitudes mediante canal telefónico de servicio al cliente., Diseñé un programa de capacitación basado en videotutoriales que optimizó el flujo comunicativo entre colaboradores y clientes.
Practicante Digital
Redacción y publicación de más de 30 artículos de contenido web optimizado para SEO., Edición de entrevistas en vivo y gestión del CMS., Elaboré un manual de funciones para el equipo digital.
Pasante
Planeación y producción de contenido fotográfico para redes y web.