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julieth
Asistente administrativo
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Registro y seguimiento de solicitudes y casos.
Experiencia demostrada en Validación telefónica de datos y autenticidad de solicitudes.
Experiencia demostrada en Identificación de inconsistencias y apoyo a la prevención de fraude.
Experiencia demostrada en Manejo de sistemas internos y plataforma Greta (Movistar).
Experiencia demostrada en Organización y actualización de bases de datos en Excel.
Education
Summary
Asistente administrativo buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente administrativo
ASISTENTE ADMINISTRATIVO, ENCARGADA DE PROVEEDORES, CAJA MENOR. AFILIAR EMLEADOS A SALUD, PENSION, PARAFISCALES, AUXILIAR DE GESTION HUMANA.. ENTRE OTRAS.
Analista operativo
gestionar todo lo relacionado con telecomunicaciones con Movistar, detectar los fraudes, garantizar el ingreso para la instalación del servicio de los clientes, entre otros. (REMOTO)
Analista operativo (modalidad remota)
Recibí y gestioné solicitudes de clientes relacionadas con procesos de Movistar.. Realicé llamadas para verificar la autenticidad de las solicitudes y contribuir a la prevención de posibles fraudes.. Registré las solicitudes en la plataforma Greta y generé números de caso o radicado para su trazabilidad.. Trasladé y organicé información de clientes y radicados en archivos de Excel.. Elaboré tablas dinámicas diarias para consolidar y contar solicitudes aceptadas/ingresadas y rechazadas.. Apoyé el control operativo mediante el registro ordenado de datos y el seguimiento de resultados.
Auxiliar operativo
Apoyo en actividades operativas y administrativas, de acuerdo con los procedimientos del área.
Asistente administrativo (prácticas)
Apoyo en labores administrativas y organización de información y documentos.