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Julietha
Customer Service Specialist con experiencia en atención al cliente multicanal
Video resume
Digitador
Servicio al cliente
Contact
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Brinda asistencia a usuarios a través de chat y llamadas telefónicas, asegurando resolución efectiva
Comunicación verbal y escritaIntermedio
Se comunica de manera clara y respetuosa con clientes en diferentes plataformas
Manejo de herramientas digitalesIntermedio
Utiliza sistemas de atención y gestión de datos para registrar y seguir casos de clientes
Empatía y resolución de conflictosPrincipiante
Demuestra capacidad para escuchar activamente y gestionar situaciones difíciles con los clientes
Summary
Joven profesional con experiencia en atención al cliente mediante chat y llamadas, dedicada a brindar soluciones efectivas y satisfactorias en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Gestionó consultas y reclamos mediante chat y llamadas, demostrando versatilidad en canales digitales
- Desarrolló habilidades en atención al cliente en un entorno dinámico en Bogotá
- Mantiene una trayectoria continua en servicio al cliente con enfoque en satisfacción del usuario
Skills
Atención al clienteComunicación verbal y escritaManejo de herramientas digitalesEmpatía y resolución de conflictos
Published on CazVid - May 17, 2026