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Justin
Líder de equipo en servicios al cliente en clubes y alquileres
Contact
Competencies
Capacidad para resolver inquietudes y mejorar la experiencia del cliente en entornos de alta presión.
Habilidad para coordinar y motivar grupos en tareas operativas y de atención en eventos.
Conocimientos básicos en organización y mantenimiento de espacios y recursos.
Capacidad para atender y solucionar quejas y situaciones imprevistas eficientemente.
Education
Summary
Justin Rivas es un líder dedicado con habilidades en gestión de equipos, atención personalizada y resolución de conflictos, orientado a ofrecer experiencias memorables en servicios y eventos.
Key Achievements
- Lideró un equipo de 40 caddies en torneos con más de 50 jugadores, garantizando excelente atención y resolución de quejas bajo presión.
- Mantuvo orden y limpieza en bodegas y áreas de almacenamiento, asegurando operaciones eficientes en entornos de alta demanda.
- Brindó atención personalizada a clientes en alquiler de carritos, mejorando la experiencia del usuario y fomentando la satisfacción.
- Gestionó con eficacia las quejas de socios VIP, fortaleciendo relaciones y fidelidad institucional.
Experience
Lidere equipo de 40 caddies en torneos de +50 jugadores,turnos desde las 5.00 am. buena atencion al cliente, resolvia quejas de socios vip bajo presion. mantenia ordenado y limpio bodega y palos de golf. controlaba inventario
buena atencion al cliente con los que preguntaban o alquilaban carritos de berg. limpieza a carritos y mantener limpio el punto de alquiler