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Justin
Fundraiser - Dialogo directo
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Competencies
Experiencia demostrada en Experiencia Servicio al Cliente.
Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
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Summary
Fundraiser - Dialogo directo buscando nuevas oportunidades
Experience
Fundraiser - Dialogo directo
Responsable de la adquisición de donantes individuales mediante técnicas de diálogo directo en la zona del Aereopuerto.. Alcancé y superé objetivos de recaudación de fondos mediante técnicas de marketing directo y trabajo en equipo orientado a resultados.. Participé en capacitaciones continuas sobre técnicas de fundraising, desarrollo de habilidades interpersonales y actualización en campañas de UNICEF.
Atención al Cliente
Brindé soporte directo a clientes, gestionando consultas.. Responsable de la atención de llamadas entrantes y salientes.. Colaboré en tareas administrativas generales, incluyendo la elaboración de informes, actualización de bases de datos.
Fundraiser
Atención y orientación al público en campañas de recaudación de fondos para UNICEF, brindando información sobre programas y proyectos sociales de la organización.. Promoción y captación de donantes mediante comunicación efectiva, servicio al cliente, cumplimiento de metas establecidas y estrategias de ventas.. Trabajo en equipo y manejo responsable de información, desarrollando habilidades de organización, trato al cliente y resolución de consultas.
Asistente Administrativo / Atención al Cliente
Apoyo en labores administrativas, incluyendo organización y archivo de documentos físicos y digitales, manejo de información y control de registros.. Atención al cliente y gestión de llamadas telefónicas, brindando orientación, resolución de consultas y seguimiento de solicitudes.. Realización de encuestas telefónicas y apoyo en procesos administrativos, desarrollando habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Fundraiser
Engaged with customers daily in high-traffic environments while representing UNICEF campaigns.. Explained programs clearly and handled objections professionally.. Maintained a positive customer experience through effective communication.. Participated in continuous training related to sales techniques and interpersonal skills.
Administrative Assistant
Provided customer service by phone and in person.. Managed incoming and outgoing calls in a professional manner.. Assisted with administrative tasks, reports, and internal documentation.. Updated databases and maintained organized records.. Supported daily office operations and team coordination.