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Kaina
Especialista en Atención al Cliente con experiencia en el sector farmacéutico
Contact
Guayaquil, Guayas, Ecuador
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Habilidad para gestionar interacciones con clientes, asegurando su satisfacción y lealtad.
Comunicación EfectivaAvanzado
Capacidad para transmitir información de manera clara y persuasiva en diversos contextos.
Resolución de ConflictosIntermedio
Habilidad para identificar y resolver problemas de manera eficiente y amigable.
Gestión del TiempoIntermedio
Capacidad para priorizar tareas y cumplir con plazos en entornos de alta presión.
Education
Bachiller
Unidad Educativa José María Velasco Ibarra
Summary
Profesional en atención al cliente con experiencia en el sector farmacéutico, enfocada en mejorar la satisfacción del cliente y optimizar procesos.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de un nuevo sistema de atención.
- Aumenté la recaudación mensual en un 15% a través de estrategias efectivas de cobranza.
- Desarrollé un protocolo de atención que redujo los tiempos de espera en un 30%.
Experience
Atención cliente
Farmacia Sagrado Corazón de Jesús
Recaudadora
Vicmar
Skills
Atención al ClienteComunicación EfectivaResolución de ConflictosGestión del Tiempo
Published on CazVid - May 26, 2026