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karem
Asistente de Dirección Comercial
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Competencies
Mejoro la eficiencia operativa mediante la revisión y mejora continua de procesos internos.
Lidero y coordino equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos organizacionales.
Gestiono recursos y operaciones en entornos clínicos para garantizar alta calidad en atención.
Implementé estrategias para reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia del paciente.
Gestiono presupuestos y recursos económicos para maximizar la rentabilidad de las operaciones.
Education
Summary
Profesional con habilidades en optimización de procesos, gestión de equipos y administración de clínicas, enfocada en mejorar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones.
Key Achievements
- Lideré la coordinación de logística y operaciones en el departamento comercial, mejorando la eficiencia en canales B2B y B2C.
- Gestioné eventos de gran escala, asegurando la logística y planificación exitosa de actividades masivas.
- Optimicé procesos internos en centros de salud, logrando mayor eficiencia en admisiones y atención al paciente.
- Dirigí equipos multidisciplinarios en clínicas y centros quirúrgicos, mejorando la productividad y satisfacción del cliente.
- Implementé controles financieros y administrativos que incrementaron la rentabilidad operativa.
Experience
Asistente de Dirección Comercial
Lideré la operatividad del departamento comercial y la logística de mercadeo, coordinando requerimientos de insumos para los canales B2B, B2C y Geográfico.. Logística de Eventos de Gran Escala: Planifiqué y ejecuté la operación logística para la participación de clientes en eventos de alto impacto como Rallys, Feria de las 2 Ruedas y Track Days.. Gestión de Suministros: Coordiné con el área de marketing la provisión de elementos necesarios para los canales comerciales y eventos de promoción de productos.. Optimización Operativa: Reestructuré el seguimiento de facturación y logística, logrando una optimización del 80% en los tiempos de despacho.. Control Financiero: Proyecté mensualmente el recaudo y logré el cumplimiento de metas mediante la implementación de cuadros de control por aliado.
Gestora de Experiencia al Paciente
Responsable de la administración integral de la clínica y salas de cirugía, liderando la operación bajo un modelo de alta eficiencia.. Gestión de Front y Recepción: Dirigí los procesos de admisión, registro y apertura de historias clínicas, asegurando un flujo de atención dinámico para minimizar los tiempos de espera.. Mantenimiento e Infraestructura: Supervisé los arreglos locativos y aseguré el óptimo estado de las instalaciones para la prestación del servicio.
Líder de Gestión Clínica
Asumí la dirección operativa integral, liderando al equipo administrativo y asistencial para garantizar un flujo de atención rentable.. Dirección de Personal: Lideré directamente al personal auxiliar, odontólogos especialistas y equipo de caja, asegurando la correcta ejecución de protocolos institucionales.. Optimización de Tiempos: Diseñé estrategias de agendamiento y seguimiento que redujeron los tiempos de espera, impactando positivamente en la satisfacción del paciente.. Administración y Control: Responsable de la inspección de procesos, manejo de caja menor, facturación y supervisión de arreglos locativos para la clínica.