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Karen

Asesora en atención al cliente con experiencia en call center y confección

Video resume

Servicio al cliente call center
Atención al cliente por llamadas o por chat brindar información oportuna dar respuesta al clientes de lo solicitado

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Soacha, Cundinamarca, Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Proporcionó asistencia y soporte a clientes en call centers y en persona, gestionando solicitudes y resolviendo inconformidades.

Manejo de maquinaria textilIntermedio

Operó máquinas de confección, incluyendo fileteadora y máquina plana, en la producción de prendas de vestir.

Gestión de pedidos y proveedoresIntermedio

Realizó seguimiento a pedidos, gestionó la recepción de mercancías y mantuvo contacto con proveedores para optimizar procesos.

Empaque y atención al cliente finalIntermedio

Empaquetó prendas y atendió a clientes en el taller, garantizando calidad en la presentación y satisfacción del cliente.

Education

Bachiller
CENTRO JOHANN KEPLER
Completed 2012

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente en call centers y en labores de confección, con habilidades en manejo de maquinaria y gestión de pedidos.

Key Achievements

  • Gobernó múltiples funciones en atención telefónica y atención a clientes físicos.
  • Diversificó habilidades en producción textil, manejo de maquinaria y empaquetado.
  • Desarrolló experiencia en seguimiento de pedidos y gestión de proveedores.

Experience

call center

Smart trainin sapare aude
15 de enero del 2022 - 20 de febrero del 2024

atención de llamadas, encuestas de satisfacción sóbrelos productos de la empresa, dar información de los productos de venta

ASESOR SERVICIO AL CLIENTE

Gustavo Antonio Bolívar Espinal
10 de enero 2019 - 15 de abril 2020

atención de llamadas, recepción de clientes mercancías y materiales de la empresa, contacto con proveedores, seguimiento de pedidos, atención de inconformidades, optimizar los tiempos de servicios y productos

Operaria de Confección

TALLER DE CONFECCIÓN
27 de febrero 2018 - 10 de junio 2019

manejo de maquina fileteadora, cerrado de mangas, cisca, hombros, puños, pantalones blusas, camisetas, manejo de maquina plana, mano de obra, empacar, atención a clientes

Operaria de Confección

TALLER DE CONFECCIÓN
27 de febrero 2013 - 25 de diciembre 2015

manejo de maquina fileteadora, cerrado de mangas, cisca, hombros, puños, pantalones blusas, camisetas, manejo de maquina plana, mano de obra, empacar, atención a clientes

Skills

Atención al clienteManejo de maquinaria textilGestión de pedidos y proveedoresEmpaque y atención al cliente final
Published on CazVid - May 17, 2026
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