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K

Karen

Asesora call center con experiencia en recuperación de cartera y atención al cliente

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Colombia, Huila Department, Colombia
Available on CazVid
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Competencies

Gestión de carteraIntermedio

Habilidad para gestionar cobros y recuperación de cartera en diferentes contextos

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para atender y asistir a clientes en llamadas telefónicas

Gestión telefónicaIntermedio

Experiencia en realizar llamadas para cobro, recordatorios y acuerdos de pago

Localización de clientesIntermedio

Habilidades para localizar y contactar a clientes en diferentes plataformas

Education

Bachiller
institución distrital Villanueva
Completed 2005
Técnico en ventas de productos y servicio
SENA

Summary

Asesora call center con experiencia en recuperación de cartera y atención al cliente, especializada en gestión telefónica y cumplimiento de metas.

Key Achievements

  • Recuperación efectiva de cartera vencida en múltiples roles de call center
  • Manejo de gestiones telefónicas y localización de clientes en diferentes empresas
  • Cumplimiento de metas mensuales en Nexa BPO

Experience

asesora call center

Megalinea S.A.
septiembre de 2008 - diciembre 2013

recaudo de cartera vencida y recuperación de cartera castigada, atención al público, gestión telefónica, localización de clientes

asesora call center

Cobranzas Especiales GERC
enero 2 de 2017 - mayo 14 de 2017

recaudo de cartera vencida y recuperación de cartera castigada, gestión telefónica, localización de clientes

asesora call center

financreditos
17 de mayo de 2017 - 30 de agosto de 2018

recaudo de cartera vencida y recuperación de cartera castigada, gestión telefónica, localización de clientes

asesora call center

Nexa bpo
6 de junio de 2019 - 21 de abril de 2021

cobro de cartera castigada, servicio al Cliente, acuerdo de pagos, recordatorios de pago, cumplimiento de metas mensual y volante

Skills

Gestión de carteraAtención al clienteGestión telefónicaLocalización de clientes
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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