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Karen
Asistente Administrativo con amplia experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contact
Competencies
Aplicó habilidades en diligenciamiento y organización de contratos, facturas y correspondencia.
Proporcionó soporte técnico y atención telefónica en ambientes de alto volumen y rapidez.
Desarrolló habilidades para responder solicitudes y resolver conflictos en contextos laborales diversos.
Mantuvo orden en áreas de recepción, secretaría y gestión de tráficos y flujos vehiculares.
Identificó soluciones ante contingencias y conflictos en el sistema de transporte y atención al cliente.
Education
Languages
Summary
Auxiliar administrativa y atención al cliente con experiencia en gestión documental, apoyo administrativo y resolución de conflictos. Capaz de mantener organización en entornos dinámicos y de alto volumen de trabajo.
Key Achievements
- Responsable de la gestión de documentación y soporte administrativo en múltiples empresas.
- Atendió un alto volumen de llamadas y correos electrónicos, manteniendo excelentes indicadores de atención.
- Participó en la solución de conflictos vehiculares y la gestión del tráfico en sistemas de transporte público.
Experience
Auxiliar Contable
Diligenciamiento de contratos, cláusulas y afiliaciones para el personal de ingreso, asegurando la correcta documentación., Liquidación de nómina, colaborando en los cálculos y registros necesarios., Ingreso y salida de mercancía, Recepción y gestión de proveedores, así como el control de facturas...
Recepcionista
Responsable de la gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y apoyo en secretaría., Mantuve la organización de documentos y el área de recepción.
Agente de Call Center / Agente en Español
Resolución de problemas y atención al cliente, desarrollando habilidades de análisis y comunicación efectiva., Provisión de soporte técnico, demostrando capacidad para entender y solucionar diversas solicitudes., Gestión de un alto volumen de llamadas, enfocada en la eficiencia y el logro de...
Auxiliar Administrativo
Diligenciamiento de contratos, cláusulas y afiliaciones para el personal de ingreso, asegurando la correcta documentación., Responsable de la legalización de facturas de compras, ventas y gastos de los territorios, garantizando la conformidad contable., Gestión de la legalización de consignaciones...
Gestora de Tráfico
Brindé información oportuna y veraz apoyándome en material suministrado por Transmilenio S.A. y el manual del sistema., Prestar atención e informar oportunamente las posibles soluciones que se presenten dentro del sistema, evitando situaciones de emergencia o contingencia., Apoyé la gestión del...
Recepcionista
Responsable de la gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y apoyo en secretaría., Mantuve la organización de documentos y el área de recepción.