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Karen
Asesora / Representante de Atención al Cliente
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Summary
Perfil profesional
Experience
Asesora / Representante de Atención al Cliente
Desempeño actual en la gestión de atención al cliente, asesoría personalizada y resolución de consultas complejas.. Experiencia destacada liderando gestiones para importantes campañas de marcas líderes en el mercado: Anses: Orientación y tramitación de consultas de carácter público y previsional.. Movistar & Falabella: Gestión de cuentas, asesoramiento comercial y fidelización.. Pedidos Ya: Resolución ágil de incidencias operativas y soporte logístico rápido.. Renault: Atención y asesoramiento personalizado a clientes y prospectos de la marca.
Integrante de Equipo Interdisciplinario
Acompañamiento, contención y asistencia social en el marco del abordaje integral a personas en situación de vulnerabilidad.. Trabajo conjunto con psicólogos, trabajadores sociales y operadores sanitarios para la resolución de conflictos y mediación en situaciones de alta complejidad.
Atención al Cliente e Información Pública
Atención directa al ciudadano, canalización de reclamos, soporte administrativo básico y asesoramiento sobre servicios comunitarios.