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Karen
Agente de servicio al cliente con más de 10 años de experiencia multisectorial
Video resume
Agente de servicio al cliente.
Tengo experiencia relevante que he adquirido en mis más de diez años de trabajo con clientes, en los cuales he tenido diferentes tipos de clientes con diferentes productos. He adquirido habilidades y aptitudes que se adaptan al puesto como tal para así ser una excelente agente de servicio al cliente.nHabilidades de comunicación, como escucha activa, empatía, paciencia, también habilidades para la resolución de problemas. Además hay que conocer el producto y tener actitud positiva.
Contact
Alajuela, Alajuela Province, Costa Rica
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaAvanzado
Habilidad para escuchar activamente y responder de manera clara y empática en diversas plataformas.
Resolución de problemasIntermedio
Capacidad para identificar y resolver problemas del cliente de manera eficiente mediante diferentes medios.
Empatía y pacienciaAvanzado
Manejo de interacciones con clientes mostrando comprensión y paciencia en contextos variados.
Conocimiento del productoIntermedio
Familiaridad con los productos y servicios de la empresa para brindar soporte adecuado.
Summary
Profesional con más de diez años de experiencia en atención a clientes, con habilidades en comunicación, empatía y resolución de problemas en múltiples canales.
Key Achievements
- Adquirió habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas en diversas plataformas de interacción con clientes.
- Desarrolló empatía y paciencia, adaptándose a diferentes tipos de clientes y productos.
- Acumuló experiencia trabajando en atención al cliente vía telefónica, email, chat y atención presencial.
Skills
Comunicación efectivaResolución de problemasEmpatía y pacienciaConocimiento del producto
Published on CazVid - Jul 3, 2025