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Administrative and Customer Service Professional with 10+ years of experience
Contact
Competencies
Applied effective scheduling and prioritization skills across various roles to optimize workflow.
Managed physical and digital files, coordinated documentation, and handled multiple administrative tasks.
Provided personalized assistance, product advice, and fostered customer loyalty in retail and entrepreneurial settings.
Designed visual content and managed social media accounts to promote business activities.
Handled billing, purchase records, and basic accounting functions ensuring accurate record-keeping.
Education
Languages
Summary
Experienced administrative and customer service professional with a diverse background in retail, HR support, and entrepreneurial management, focusing on operational efficiency and client satisfaction.
Key Achievements
- Managed multiple roles including customer service, administrative support, and social media content creation
- Handled financial and operational tasks such as billing, accounting records, and inventory management
- Progressed from entry-level roles to managerial responsibilities in entrepreneurial ventures
Experience
Asistente de atención al cliente
Manejo de caja, pedidos a proveedores y administración de punto., Análisis de ventas, oportunidades de mejora y fidelización de clientes., Atención al cliente, asesoramiento de productos y servicios de su interés.
Recepcionista, Auxiliar administrativo
Recepción de documentos para contratación, organización de documentos y actualización de archivo físico y digital., Afiliaciones a seguridad social, novedades de nómina, ingreso y desvinculación de personal., Ingreso de colaboradores a los sistemas contables, atención de PQRS del personal, apoyo en la gestión de recursos humanos.
Aprendiz contratación, Auxiliar de contratación
Atención al cliente, asesoramiento de clientes y pedidos a proveedores., Creación de contenidos visuales y manejo de redes sociales., Manejo de facturación, contabilización y registros de compras.
Gerente general de emprendimiento
Atención al cliente, asesoramiento de clientes y pedidos a proveedores., Creación de contenidos visuales y manejo de redes sociales., Manejo de facturación, contabilización y registros de compras.