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Karen
Asesor Call Center
Contact
Competencies
Organizó citas y calendario de profesionales en entornos de salud, optimizando tiempos.
Brindó atención y resolvió consultas a pacientes y proveedores en contextos clínicos y administrativos.
Mantuvo archivo y gestionó documentación clínica y administrativa usando herramientas de Microsoft Office.
Registró y controló pagos en la consulta médica, asegurando precisión en los procesos.
Elaboró informes, documentos administrativos y registros clínicos con herramientas de Microsoft Word.
Education
Languages
Summary
Asistente administrativa con experiencia en gestión de agendas, atención al cliente y documentación clínica en entornos de salud.
Key Achievements
- Gestionó agendas y documentación clínica, mejorando la organización administrativa.
- Asistió en procedimientos odontológicos, apoyando en la gestión de citas y el control de insumos.
- Manejó comunicación con pacientes y proveedores, garantizando atención eficiente y oportuna.
Experience
Secretaria
Gestión de agendas y citas para el personal médico., Manejo eficiente de correspondencia y documentación administrativa., Gestión de caja y control de pagos en la consulta., Uso avanzado de herramientas de Microsoft Word para la elaboración de informes y documentos., Mantenimiento y archivo de documentos clínicos y administrativos para facilitar el acceso a la información., Atención al cliente y manejo de consultas telefónicas para brindar información a pacientes y proveedores.
Auxiliar de salud oral
Asistir al odontólogo en procedimientos clínicos y quirúrgicos., Manejar y esterilizar instrumentos y equipos dentales de acuerdo a los protocolos de bioseguridad., Colaborar en la gestión de citas y recordatorios para controles y seguimientos dentales., Atender a los pacientes en la recepción y resolver sus inquietudes relacionadas con sus tratamientos.