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Karina
Experto en gestión de proyectos con más de 10 años en la industria tecnológica
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Competencies
Planifica, ejecuta y supervisa proyectos para garantizar resultados alineados con los objetivos corporativos.
Coordina y motiva a equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes y mejorar la productividad.
Comunica de manera clara y persuasiva en contextos internos y externos, facilitando la cooperación.
Utiliza datos para tomar decisiones informadas que mejoren procesos y resultados de proyectos.
Education
Summary
Profesional con experiencia en gestión de proyectos y liderazgo en el sector tecnológico, especializado en coordinar equipos y proyectos complejos. Capaz de adaptar habilidades a diversas áreas y desafíos.
Key Achievements
- Dirigió con éxito múltiples proyectos a gran escala, asegurando cumplimiento de plazos y presupuestos
- Desarrolló habilidades multidisciplinarias en equipos multidivisionals, promoviendo colaboración efectiva
- Asumió roles de liderazgo progresivos en gestión, coordinando equipos y responsabilidades variadas
Experience
Coordinadora de Capital Humano
Lideré y supervisé un equipo de Capital Humano bajo gestión por competencias., Organicé procesos de reclutamiento, selección, onboarding y evaluación por desempeño., Estrategias en reclutamiento y selección, Gestione inspecciones del ministerio de trabajo, Administré nómina en Softland: incidencias, vacaciones, ausencias y cierres mensuales., Implementé estrategias de clima laboral y beneficios para retención., Aplicación de metodología 4DX para metas de cobertura y rotación., Realicé levantamiento y análisis de perfiles de puesto., Gestioné reportes mensuales a gerencia y reportes anuales al Ministerio de Trabajo., Administración de planilla con un HC de más de 250 colaboradores, Manejo de presupuesto y actividades corporativas, Altas, bajas, Manejo de indicadores del área y reporteria a gerencia general., Planillas del Igss, liquidaciones, ISR, Pagos al igss, Auditoria de expedientes, Creación de manuales y descriptores de puestos
Coordinadora de Capacitación y Desarrollo
Diseñé y ejecuté el plan nacional de formación en sedes de Guatemala., Fundé la academia interna y universidad corporativa. (inscrita en el mineduc), Creación de curos y manejo absoluto de la plataforma de E-larning, Gestioné KPIs de aprendizaje y presupuesto de capacitación., Organicé eventos de formación con alto impacto y evaluación post-evento., Medición de clima laboral y NPS interno., Supervisión en campo a tiendas de la corporación, Liquidación de eventos, viáticos y caja chica.
Analista de Capacitación y Desarrollo
Dirigí programas de inducción, beneficios, clima y desarrollo., Apoyé reclutamiento, entrevistas y pruebas psicométricas., Coordiné actividades de integración y medición NPS., Creé mallas curriculares y seguimiento a planes individuales., Coordinación directa y ejecución de la universidad corporativa, Creación de curos y manejo absoluto de la plataforma de E-larning de la corporación, Medición e impacto de las capacitaciones, Desarrolle programas de capacitación y crecimiento para mandos medios, gerenciales, administrativos y operativos., Coordinación de capacitaciones con proveedores externos, Manejo de presupuesto del área de capacitación, Plan de capacitación anual, NPS y clima laboral, Evaluación 360, Supervisión a las 33 tiendas de la región a nivel nacional, Liquidación de eventos, viáticos y caja chica.
Servicio al Cliente Interno y Externo
Implementé procesos de inducción y solución de conflictos internos., Supervisé capacitaciones, KPIs de servicio y beneficios médicos.
Subgerente de Agencia
Administración de cartera, caja e inventarios., Capacitación y supervisión en ventas y atención al cliente., Inducción de personal en el área, Manejo de mas de 1,400,000.00 de cartera activa, Manejo de inventario, KPS, Ventas y tiket promedio.
Analista de Reclutamiento y Selección
Encargada del proceso completo de reclutamiento., Elaboración de expedientes e inducción organizacional., Manejo de pruebas psicométricas, Entrevistas por competencias, Manuales de puestos, Igss, Irtra.
Psicologa
Casos psicologicos
Coach de Restaurante (Coordinadora)
Supervisión de equipos de más de 20 personas., Planes de formación, coaching y retroalimentación efectiva., Manejo de caja chica, Auditoria interna, Servicio al cliente.