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Karla
Especialista en atención al cliente con experiencia en ventas y gestión de tienda
Contact
Lima, Lima Province, Peru
Available on CazVid
Competencies
Comunicación EfectivaAvanzado
Utiliza habilidades de comunicación para atender y asesorar clientes en diferentes plataformas
Resolución de ProblemasIntermedio
Aplica técnicas para identificar y resolver inquietudes de clientes y usuarios en contextos diversos
Gestión del TiempoIntermedio
Organiza tareas y prioridades en ambientes de trabajo dinámicos y multitarea
Competencia TecnológicaAvanzado
Maneja sistemas de correo, chat, telefonía y Office para optimizar tareas diarias
EmpatíaAvanzado
Se conecta emocionalmente con clientes y compañeros, facilitando relaciones laborales efectivas
Education
Ingeniería civil
Universidad de Oriente, Venezuela
Completed 2016
Licenciatura en administración: mención recursos materiales y financieros
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Completed 2017
Languages
EspañolNativo
InglésBásico
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de tienda, con habilidades en comunicación, resolución de problemas y gestión del tiempo.
Key Achievements
- Gestionó la atención y ventas en diversos ambientes, mejorando la experiencia del cliente
- Realizó tareas de venta telefónica y promoción, diversificando habilidades comerciales
- Ejerció funciones administrativas y de auditoría en el sector público, ampliando su alcance profesional
Experience
Encargada de tienda
JOR Computer
2017
Auditor fiscal junior
Departamento de Ingeniería civil, Contraloría del estado de Bolivar
2017 - 2018
Vendedor independiente
Postres y bocaditos
2018
Promotora de ventas
Artefactos domésticos, Klimatic
2019
Venta telefónica de repuestos
Artefactos domésticos, Klimatic
2020
Asesor de servicio al cliente
Instalación y reparación de artefactos domésticos, Klimatic
2020 - 2024
Skills
Comunicación EfectivaResolución de ProblemasGestión del TiempoCompetencia TecnológicaEmpatía
Published on CazVid - Jul 3, 2025