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Karla
Asesora y auxiliar con experiencia en ventas y atención al cliente
Video resume
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Competencies
Ha coordinado personal operativo y gestionado equipos de trabajo en diversos roles.
Ha capacitado y asesorado clientes y asesores en productos y técnicas de venta.
Ha gestionado solicitudes y conflictos relacionados con clientes y procesos internos.
Ha colaborado en diferentes proyectos y roles con énfasis en coordinación y apoyo.
Ha realizado controles presupuestales, cuadros comparativos y análisis de datos para proyectos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión de proyectos, enfocada en ofrecer soluciones eficientes y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Capacitación de asesores en técnicas de venta telefónica y productos.
- Diseño de material formativo para entrenamiento comercial.
- Gestión integral de cartera y atención personalizada a clientes.
Experience
Auxiliar de formación
Capacitar asesores comerciales nuevos en la compañía sobre producto y técnicas para venta telefónica., Diseño de material formativo., Venta de seguros personales y comerciales para latinos residentes en Estados Unidos., Renovación de cartera y atención al cliente.
Asistente virtual
Apoyo operativo a asesores en licencia, incapacidad o vacaciones de Seguros SURA.
Auxiliar presupuestos
Cálculo cantidades de obra., Solicitud de cotizaciones a proveedores., Realización cuadros comparativos., Revisión y presentación de licitaciones públicas y privadas.
Auxiliar residente de obra
Cálculo cantidades de obra., Solicitud de cotizaciones a proveedores., Realización cuadros comparativos., Realización de actas de cobro, de inicio y liquidación de contratistas., Coordinación personal operativo.
Auxiliar comercial - Directora técnica
Realización de contratos de mano de obra con contratistas., Manejo de personal de obra., Realización de actas de inicio, cortes parciales y de liquidación., Estudio de proyectos y proyección de materiales., Visitas técnicas y comerciales.
Asesora comercial
Venta de servicios de gas y luz domiciliario para clientes residentes en España., Recuperación de clientes de servicio de gas domiciliario.
Practicante
Realización de controles presupuestales., Manejo de archivo., Base de datos Análisis de Precios Unitarios y Análisis de Precios Auxiliares.