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Karla
Voluntariado
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Prácticas preprofesionales de Psicología Organizacional y Clínico
Realicé entrevistas psicolaborales a postulantes para el puesto de Almacén, brindando apoyo en el proceso de reclutamiento y selección de personal.. Participé en la evaluación de candidatos y en la identificación del cumplimiento del perfil requerido.. Realicé el reclutamiento de nuevos internos de Psicología, apoyando en la convocatoria, evaluación y selección de postulantes.. Apoyé en la elaboración de informes psicolaborales y neuropsicológicos.. Participé en actividades psicoeducativas y de promoción de la salud mental.
Voluntariado
Brindé atención y acompañamiento psicológico a 12 beneficiarios entre niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad social.. Elaboré anamnesis psicológicas bajo supervisión.. Desarrollé sesiones de consejería virtual dirigidas a padres de familia.. Apoyé en el seguimiento de casos y de intervención psicológica.
Asesora de Atención al Cliente
Brindé asesoramiento comercial y atención al cliente en la cuenta HVC, dirigida a clientes de segmento élite.. Gestioné consultas y requerimientos, orientándome a la satisfacción del cliente y resolución de incidencias en el primer contacto.. Desarrollé habilidades de comunicación escrita, escucha activa, manejo de situaciones complejas y orientación al servicio.. Mantuve una comunicación clara y efectiva con clientes, adaptando la atención a diferentes necesidades y situaciones.