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Karla
Profesional bilingüe en Atención al Cliente y Traducción con experiencia internacional
Contact
Competencies
Habilidad para resolver inquietudes y brindar soporte en idiomas español e inglés a clientes internacionales.
Capacidad para traducir y facilitar la comunicación precisa en entornos de atención sanitaria internacional.
Experiencia en instrucción de idiomas y apoyo pedagógico en niveles secundarios y adultos.
Gestión eficiente de documentos y apoyo en tareas secretariales en instituciones educativas.
Dominio fluido de español, inglés, francés e italiano, facilitando comunicación multicultural.
Education
Languages
Summary
Karla es una profesional multilingüe con experiencia en atención al cliente, interpretación médica y enseñanza, destacando en ambientes multiculturales y administrativos.
Key Achievements
- Mejoré las métricas de servicio en Teleperformance, logrando bonificaciones y reconocimientos por desempeño destacado.
- Brindé interpretación médica en entornos internacionales, asegurando precisión y satisfacción del cliente.
- Capacité estudiantes en inglés, fomentando habilidades lingüísticas y académicas en nivel secundario.
- Asistí en tareas administrativas, optimizando la organización y gestión de documentos en instituciones educativas.
Experience
Agente bilingüe
Agente bilingüe de servicio al cliente para una empresa internacional de renta de vehículo.. Asistir a los clientes con diferentes situaciones relacionadas con la renta de su vehículo.. Asistencia en tiempo real en caso de accidentes.. Soporte técnico con la aplicación.
Agente bilingüe
Intérprete médico de español para una empresa internacional de interpretación.. Manejo excelente de las métricas requeridas para la obtención de bonos y condecoraciones.
Profesora Sustituta
Profesora sustituta para estudiantes de secundaria, primer y segundo ciclo, para varias materias básicas, de área y de idioma inglés.. Dominio de aula y de grupo.
Agente Bilingüe
Agente bilingüe de servicio al cliente para una empresa internacional de telecomunicaciones.
Secretaria Auxiliar
Recibir a los alumnos y exalumnos del centro educativo para brindar respuesta a sus preguntas.. Asistir a la secretaria docente en la organización de documentos y en la digitación de borrones para registros de calificaciones de exalumnos.. Toma de asistencia por día de clase, y distribución de documentos informativos entre el personal docente y administrativo del centro.