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karla
Profesional en atención al cliente con experiencia en gestión y comunicación efectiva
Contact
Competencies
Habilidad para conectar emocionalmente con clientes, facilitando relaciones de confianza y satisfacción.
Capacidad para planificar, priorizar tareas y cumplir con los plazos establecidos en entornos dinámicos.
Experiencia en resolver dudas y brindar soporte, garantizando una experiencia positiva para los usuarios.
Facilidad para adquirir nuevas habilidades y plataformas digitales, adaptándose a cambios en el entorno laboral.
Dominio de Word, Excel, Slack y Loom para optimizar tareas y comunicación en el trabajo.
Education
Languages
Summary
Licenciada en UNELLEZ con experiencia en atención al cliente, comunicación afectiva y manejo de herramientas digitales. Proactiva, organizada y rápida para aprender nuevas plataformas.
Key Achievements
- Mejoró la satisfacción del cliente mediante atención personalizada y resolución eficiente de dudas.
- Implementó técnicas de comunicación afectiva que incrementaron la fidelización de los clientes.
- Gestionó múltiples plataformas digitales para brindar soporte ágil y efectivo.
- Organizó y gestionó su tiempo, optimizando la atención en entornos dinámicos.
- Aprendió rápidamente nuevas herramientas digitales, mejorando la eficiencia en tareas cotidianas.