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Karla
Profesional con más de 12 años en atención y servicio al cliente
Video resume
Bach. en Administración de Empress
Cuento con muchos años de experiencia en servicio al cliente y atención al cliente.nTengo el conocimiento y las habilidades para tratar y solucionar problemas que se puedan dar en dicha situación, actualmente estoy cursando un curso de Herramientas para el Servicio al Cliente.
Contact
La Ceiba, Atlántida Department, Honduras
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Proporciona atención y soporte a clientes tanto en línea como presencial, asegurando satisfacción y resolución de inquietudes.
Resolución de problemasIntermedio
Identifica y soluciona problemas relacionados con servicio al cliente, mejorando la experiencia del usuario.
Comunicación efectivaAvanzado
Comunica claramente con clientes y equipos internos, facilitando la comprensión y satisfacción.
Gestión de conflictosIntermedio
Manejo situaciones conflictivas con clientes, buscando soluciones positivas y mantenimiento de relaciones.
Education
Bachillerato en Administración de Empresas
Cesthe
Summary
Trabajadora con más de 12 años en servicio al cliente, especializada en atención presencial y en línea, actualmente en capacitación en herramientas para el servicio al cliente.
Key Achievements
- Brindó atención al cliente tanto en línea como presencial durante más de 10 años en una empresa
- Experiencia en la resolución de problemas en entornos de servicio al cliente
- Amplia experiencia en atención al cliente en diferentes modalidades y roles
Experience
Centro Botánico Nutraceutico &Terapias Rose
2024
Azahara
2022 - 2024
Bodega el Shaddai S. de R.L
2017 - 2019
Gran Costa Honduras
2015 - 2016
Rollins Air S. de R.L
2004 - 2014
Atlantic Airlines
2002 - 2003
Skills
Atención al clienteResolución de problemasComunicación efectivaGestión de conflictos
Published on CazVid - Jul 3, 2025