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Karla
Asesora y asistente de ventas con experiencia en atención al cliente y gestión comercial
Contact
Competencies
Proporciona atención personalizada y resuelve consultas para garantizar satisfacción.
Participó en asesoramiento, cierre de ventas y registro en CRM para diversos productos y servicios.
Manejo preciso de inventarios y reposiciones en diferentes puntos de venta.
Aplicó técnicas de comunicación persuasiva y trabajo en equipo en ambientes dinámicos.
Utilizó herramientas como Excel, Power BI, SQL y Python para interpretar información.
Education
Languages
Summary
Asesora y asistente de ventas con experiencia en gestión de pedidos, control de inventarios y atención personalizada, con habilidades en análisis de datos y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Gestionó más de 20 pedidos diarios en floristería asegurando entregas puntuales.
- Controló inventario y reposición, manteniendo una disponibilidad del 100%.
- Implementó mejoras en atención de reclamos, reduciendo tiempos de respuesta.
Experience
Asesora de Ventas
Asesoramiento comercial y cierre de ventas en campañas de productos y servicios., Atención telefónica, resolviendo consultas con enfoque en satisfacción del cliente., Aplicación de técnicas de comunicación persuasiva y registro de ventas en CRM.
Asistente de Ventas
Controlé inventario y reposición de productos, manteniendo un 100 % de disponibilidad en góndolas., Gestioné caja diaria sin errores, atendiendo a más de 50 clientes por jornada., Implementé mejoras en atención de reclamos, reduciendo tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.
Asistente de Ventas
Asesoré a clientes en la compra de arreglos florales según ocasión., Gestioné más de 20 pedidos diarios, asegurando entregas puntuales al 100 %., Coordiné insumos y abastecimiento diario para garantizar la continuidad del servicio.