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Karol
Asistente administrativa y de atención al cliente en Barranquilla
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Competencies
Capacidad para transmitir información clara y efectiva tanto verbal como escrita.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y coordinar procesos administrativos.
Experiencia en brindar soporte y resolver dudas, asegurando satisfacción del usuario.
Capacidad para crear informes claros y precisos que faciliten decisiones.
Habilidad para planificar y coordinar procesos logísticos y administrativos.
Education
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Summary
Karol es una asistente administrativa y personal con habilidades en atención al cliente, elaboración de informes y gestión de procesos. Destaca por su organización, compromiso y habilidades comunicativas, aportando eficiencia y satisfacción en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Brindó atención personalizada a clientes, garantizando comunicación efectiva y satisfacción.
- Gestionó solicitudes y dudas, logrando resolver el 95% de requerimientos en tiempo oportuno.
- Elaboró informes precisos que mejoraron la toma de decisiones internas.
- Coordinó procesos administrativos que optimizaron la eficiencia del equipo.
- Desarrolló habilidades en organización y comunicación en entornos dinámicos.
Experience
Asistente personal
Brindo atención directa a clientes a través de llamadas, correos y mensajería, asegurando una comunicación clara y oportuna. Gestiono solicitudes, resolviendo dudas y dando seguimiento a requerimientos de manera eficiente. Organizo agendas, citas y eventos, garantizando el cumplimiento de tiempos y prioridades. Filtro y manejo información clave, manteniendo una comunicación efectiva con diferentes interlocutores. Apoyo en la toma de decisiones mediante organización y priorización de tareas
Asistente administrativo
Atendí requerimientos de clientes internos y externos, brindando soporte y soluciones oportunas. Elaboré informes y documentación, asegurando claridad y precisión en la información. Coordiné procesos logísticos, gestionando solicitudes y seguimiento de actividades. Mantuve comunicación constante con distintas áreas para garantizar la resolución de necesidades. Apoyé en la organización de procesos administrativos, optimizando tiempos de respuesta