This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Karol
Auxiliar Comercial
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Creación de contenido digital.
Experiencia demostrada en Diseño gráfico.
Experiencia demostrada en Investigación de mercados.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
AUXILIAR COMERCIAL
Creación de publicaciones para redes sociales (imágenes, videos, textos e historias) para dar a conocer los servicios de la empresa.. Diseño de flyers, afiches y material publicitario para promocionar información de manera clara y atractiva.. Investigación de mercados para identificar necesidades y preferencias de los clientes.. Atención y servicio al cliente, resolviendo inquietudes y ofreciendo una experiencia cercana y positiva.. Apoyo en procesos de ventas, explicando beneficios de los servicios y captando clientes potenciales.. Manejo de herramientas digitales y ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, Google Drive) para elaborar informes, tablas y presentaciones.
APOYO A LA GESTIÓN DE MERCADEO
Socialización del portafolio de servicios institucional en empresas del municipio mediante charlas informativas presenciales.. Difusión de información sobre servicios, sedes, horarios, campañas y derechos del usuario, orientando a la comunidad sobre el acceso a los servicios de salud.. Gestión de contacto con empresas a través de llamadas, mensajes y visitas para agendamiento de jornadas informativas.. Actualización, depuración y manejo de base de datos empresarial para seguimiento y proyección de nuevos contactos.. Elaboración de informes de actividades y registro de evidencias de cada charla realizada.. Apoyo en la estructuración y ajuste del plan de mercadeo institucional.. Identificación de necesidades e inquietudes de la comunidad, fortaleciendo la percepción del servicio y la relación con el sector empresarial.