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Karol

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Bogotá,Bogota D.C.,Colombia
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Competencies

EmpatíaIntermedio

Experiencia demostrada en Empatía.

Resolución de problemasIntermedio

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Gestión de incidenciasIntermedio

Experiencia demostrada en Gestión de incidencias.

Atención al detalleIntermedio

Experiencia demostrada en Atención al detalle.

Agilidad y eficienciaIntermedio

Experiencia demostrada en Agilidad y eficiencia.

Education

Tecnólogo
Servicio nacional de aprendizaje (SENA)
Completado 2024
Bachiller académico
I. E. DUnión Europea
Completado 2020

Languages

esNative

Experience

Telemercaderista

Baguer S.A.S
jul. 2024 - jun. 2025

Encargado de promover y ofrecer promociones a través de medios no presenciales, generalmente por teléfono o plataformas digitales, estrategia de seguimiento en gestión de llamadas, solución de inconvenientes presencial y PQR, manejo de quedas y protocolos de fidelización, protección de información del cliente, facturación todos los medios de pago, manejo de inventarios, verificación de pagos, solución de problemas.

Impulsadora de Ventas

Lemur 700 S.A

Gestión proactiva de incidencias para mejorar el servicio al cliente, Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad, Mantenimiento de la base de datos y registros, Gestión de documentación y archivo, Control y seguimiento de presupuesto y gastos.

Mercaderista

Industrias Morarbe S.A.S

Atención al cliente en la estación de servicio, brindando información y asesoramiento sobre productos y servicios, verificando el correcto funcionamiento de surtidores y reporte de evidencias, rotación de producto, generando solución y seguimiento a los procesos que puedan surgir.

Asesora Comercial y Servicio al Cliente

Fast moda S.A.S

Cumplimiento de presupuesto y metas mensuales, surtido de mercancía y exhibiciones de las mismas, solución de problemas y nuevas ideas para mejorar atención al cliente, manejo de inventarios de accesorios, productos de skin care y venta de los mismos., Manejo de recibos de pago, facturación todos los medios, verificación de pago.

Operario de producción

Informal
mar. 2024 - oct. 2024

Manejo de maquinaria o herramientas, inspección de calidad del producto, Limpieza y orden del área de trabajo, control de cantidades producidas, tiempos, materiales utilizados o incidencias, suministrar insumos a la línea de producción.

Skills

EmpatíaResolución de problemasGestión de incidenciasAtención al detalleAgilidad y eficiencia
Published on CazVid - May 17, 2026
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