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kata
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Competencies
Experiencia demostrada en Conocimientos contables y administrativos.
Experiencia demostrada en Manejo de programas contables.
Experiencia demostrada en Trámites documentales.
Experiencia demostrada en Uso de herramientas informáticas.
Experiencia demostrada en Trato personalizado.
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Summary
Perfil profesional
Experience
Auxiliar Contable y Administrativo
Cumplimiento de todas las gestiones administrativas y contables del cargo.. Realización de conciliaciones bancarias y verificación de movimientos y saldos.. Archivo y organización de facturas, recibos y documentos contables, manteniendo actualizado el sistema.. Manejo de caja chica y administración de los recursos disponibles.. Control de documentos de compras y ventas de la empresa.. Gestión de cobros y trámites con clientes y proveedores.. Desempeño de funciones asignadas por el jefe directo.
Agente de Servicio al Cliente
Atención al cliente por medios presenciales, telefónicos, correo electrónico y chat.. Solución de dudas, reclamos y problemas relacionados con productos y servicios.. Identificación de necesidades de los clientes y gestión adecuada de los casos.. Comunicación con otras áreas para resolver situaciones de forma eficiente.. Registro de solicitudes y seguimiento de casos en la base de datos de la empresa.. Uso óptimo de herramientas para brindar un servicio de calidad.. Mantenimiento de comunicación constante sobre el avance de cada trámite.