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Katerin
Facilitadora y Supervisora de Calidad con experiencia en Recursos Humanos y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para expresar ideas claramente y escuchar activamente, facilitando la colaboración efectiva.
Experiencia en reclutamiento, inducción y coordinación de capacitaciones para optimizar el talento del equipo.
Habilidad para mediar y resolver conflictos, promoviendo ambientes laborales armoniosos.
Capacidad para administrar múltiples tareas y coordinar eventos de manera eficiente.
Supervisa procesos y garantiza el cumplimiento de estándares de calidad en la gestión de información.
Education
Languages
Summary
Katerin combina experiencia en supervisión, gestión de recursos humanos y facilitación, con habilidades en comunicación asertiva y resolución de conflictos, enfocada en mejorar la productividad y el ambiente laboral.
Key Achievements
- Implementó actividades recreativas que mejoraron la comunicación y colaboración en equipos de trabajo.
- Gestionó datos confidenciales asegurando la privacidad y seguridad en entornos de alta demanda.
- Apoyó en procesos de reclutamiento, inducción y capacitación, optimizando la integración del personal.
- Supervisó la calidad y cumplimiento en manejo de información, logrando altos estándares en precisión y seguridad.
- Coordina eventos y actividades que fortalecen habilidades blandas y trabajo en equipo.
Experience
Facilitadora de actividades
Ejecución de actividades recreativas para fortalecer la comunicación y colaboración en equipos de trabajo.. Apoyo en la logística de la organización y desarrollo de eventos corporativos.. Fomento de un ambiente participativo, promoviendo valores de trabajo en equipo y liderazgo.
Supervisora de Calidad QC
Gestión de datos confidenciales con enfoque en privacidad y seguridad.. Colaboración con supervisores y equipos para resolver problemas en tiempo real.. Supervisión de la calidad en el manejo de información y optimización de procesos.
Asistente de Recursos Humanos
Gestión y archivo de documentación laboral conforme a normativa legal y organizativa.. Apoyo en procesos de reclutamiento.. Coordinación de inducción y capacitación para nuevos colaboradores.. Supervisión y actualización de registros de personal para optimizar la información interna.. Apoyo en revisión de planilla.
Procesador de Transacciones II
Registro y resguardo de información confidencial de clientes.. Actualización constante en protocolos de seguridad y servicios.. Cumplimiento de metas mensuales y estándares de calidad.