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Katerine
Auxiliar Logística y Atención al Cliente con experiencia en gestión y servicio
Contact
Competencies
Organizó y gestionó stock en almacenes físicos y virtuales en equipos veterinarios
Brindó atención integral a clientes en diferentes roles, incluyendo soporte en LATAM y retail
Realizó inventarios generales y control de productos en diversos entornos
Ingresó facturas, gestionó pedidos y apoyó en tareas de compras en logística
Education
Languages
Summary
Auxiliar con experiencia en gestión de inventarios, atención al cliente y manejo de almacenes, orientada a brindar soluciones eficientes y una atención cordial.
Key Achievements
- Gestionó inventario general y verificó fechas de vencimiento, asegurando precisión en stock
- Atendió diversas solicitudes y quejas de pasajeros, mejorando la experiencia del usuario
- Realizó tareas de recepción, empaquetado y despacho de productos, garantizando eficiencia en procesos
Experience
Auxiliar Logística
Recibir productos de las compras, Ingresar facturas de compras, Empacar productos de despacho, Gestionar el almacén tanto físico como virtual, Servicio al cliente, Responder solicitudes de pedidos e información que se realizan por medio del teléfono, Facebook, Instagram, mercado libre, Apoyar labores de mercadeo, Realizar inventario general, Gestionar compras de insumos, Verificar estado y fechas de vencimiento de los productos
Atención al cliente BackOffice
Atención al usuario con referente a quejas, reclamos, inquietudes, sugerencias, felicitaciones y demás requerimientos que los pasajeros soliciten.
Cajera temporada
Atención al usuario en el área de pago, Recibir los productos que el cliente desea llevar, Realizar el registro de estos al sistema, Indicar al cliente el precio a pagar, Empacar dichos productos brindando siempre una sonrisa y la mejor atención a cada cliente