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Katherine
Customer Service Advisor con 12+ años de experiencia en atención al cliente
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Mi último empleo ha sido de servicio al cliente en teleperformance manteniendo durante toda la gestión un buen desempeño, escucha activa y excelentes métricas dentro del target requerido
Contact
Lima, Lima Province, Peru
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Provee asesoramiento y soporte a clientes, resolviendo inquietudes y mejorando su satisfacción.
Escucha activaAvanzado
Capacidad para comprender y responder eficazmente a las necesidades del cliente.
EmpatíaAvanzado
Habilidad para conectar con los clientes y entender sus preocupaciones con sensibilidad.
Puntualidad y responsabilidadExperto
Compromiso con la puntualidad y responsabilidad en el desempeño laboral.
Summary
Profesional con más de 12 años en atención al cliente, especializada en escucha activa, empatía y cumplimiento de métricas.
Key Achievements
- Mantener un rendimiento consistente en métricas de atención al cliente durante toda la gestión.
- Desarrollar habilidades de escucha activa y empatía para mejorar la experiencia del cliente.
- Participar en roles que requieren responsabilidad, puntualidad y gestión de preocupaciones.
Skills
Atención al clienteEscucha activaEmpatíaPuntualidad y responsabilidad
Published on CazVid - Jul 3, 2025